Управление здравоохранения Актюбинской области

ГКП «Городская поликлиника №5 на ПХВ»

РК, Актюбинская область, г. Актобе

ул. Набережная, дом №79/61

Регистратура : 99-30-71, 99-31-25

Приемная : 99-30-49

E-mail : gkp_5@mail.ru

   
Послание президента Послание президента

Служба поддержки пациента и внутреннего контроля

В ГКП «Городская поликлиника №5 на ПХВ», в соответствии со статьей 58 Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения», создана СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ (Служба внутреннего контроля).
              К функциям Службы поддержки пациентов (Служба внутреннего контроля) относится выявление фактов нарушения порядка оказания медицинской помощи. 
             В связи с чем, если Вы:
—  остались недовольны качеством оказания медицинской помощи; 
—  столкнулись с грубым отношением со стороны медицинского персонала;
—  столкнулись с фактами вымогательства денежных средств медицинским персоналом за медицинские услуги, оказываемые в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи;
—  а также если Вы столкнулись с другими проблемными вопросами, связанными с порядком и качеством оказания медицинской помощи, Вы вправе обратиться в Службу поддержки пациентов (служба внутреннего контроля).
              В Службу поддержки пациентов (Служба внутреннего контроля) Вы можете обратиться по телефонам: 8-(7132)-99-30-49 или на электронную почту: gkp_5@mail.ru
              Служба поддержки пациентов рассмотрит Ваше обращение в возможно короткие сроки и не позднее пяти календарных дней предоставит Вам информацию по результатам рассмотрения Вашего обращения.